Política de Envíos (Shipping Policy)

Número de teléfono: +44 7644862225
Correo electrónico: SprottVosper9576@outlook.com
Dirección física: 19 Bridge Gardens, East Molesey, KT8 9HU, United Kingdom

🚚 Actualizaciones de Envío (Shipping Updates)

Disfruta de envío gratuito a nivel mundial en todos los pedidos superiores a $99.

🇺🇸 Para Clientes de Estados Unidos

• Procesamos y preparamos los pedidos dentro de 5 días hábiles.

• Te enviaremos un correo electrónico si algún artículo está agotado.

• Los pedidos enviados a EE.UU. generalmente llegan dentro de 7–15 días hábiles después del envío, según la ubicación del destinatario.

🌍 Para Clientes Internacionales

• Todos los pedidos se revisan y empacan dentro de 5 días hábiles.

• Se notificará por correo si algún artículo está agotado.

• Los pedidos internacionales suelen llegar en 7–28 días hábiles, dependiendo del país de destino.

Nota: Las tarifas de envío para países o regiones remotas se calcularán automáticamente al finalizar la compra, según la distancia y la logística.

🧾 Aduanas, Impuestos y Tasas (Customs, Duties, and Taxes)

Actualmente cubrimos todos los aranceles e impuestos de importación para los pedidos enviados a:
EE.UU., Alemania, Francia, Reino Unido, Canadá, Italia, Australia, España, Israel, México, Nueva Zelanda y Hong Kong.

Para el resto del mundo:

• Haremos todo lo posible por evitar o reducir los derechos de aduana.

• Si se aplican aranceles o impuestos, serán responsabilidad del cliente.

• Las autoridades aduaneras nos exigen indicar el valor real del pedido en el paquete.

• No somos responsables de los paquetes no entregados si el destinatario se niega a pagar los impuestos o tasas aduaneras.

📦 Entrega (Delivery)

• No podemos reembolsar ni reemplazar paquetes confirmados como entregados por el transportista.

• Asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta, completa y segura.

• Los pedidos marcados como “no entregados” por dirección incorrecta solo podrán reenviarse una vez que sean devueltos, e implicarán un cargo por reenvío.

Si notas un error en la información de tu pedido, contáctanos lo antes posible en BroermannSchwetz7459@outlook.com, indicando tu número de pedido y la información corregida antes de que se envíe el paquete.

En algunos casos, el cliente puede tener que recoger el paquete en la oficina de correos local.
Ten en cuenta:

• No podemos emitir reembolsos si el cliente rechaza o no recoge el paquete.

• Los paquetes no serán devueltos a nuestro almacén, ya que se envían desde el extranjero.

Si ya no deseas conservar los artículos comprados, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para solicitar una devolución.

📞 Información de Contacto (Contact Information)

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